Algemene Voorwaarden

Praktijk Lichaamsgerichte Therapie – Ottine van Hövell

Dit document informeert u over de werkwijze van mijn praktijk in de vorm van algemene voorwaarden. Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met deze voorwaarden en komt de behandelovereenkomst tot stand.
Als therapeut span ik mij in om u naar beste kunnen en met grote zorgvuldigheid te ondersteunen. U draagt zelf de verantwoordelijkheid voor de voortgang van de therapie. De behandeling is op eigen risico. Ik ga ervan uit dat u naar waarheid persoonlijke en medische gegevens verstrekt die nodig zijn voor de voortgang van de behandeling.

Therapeutische behandeling

Tijdens de eerste sessie (intake) kijken we samen wat uw hulpvraag is en wat we samen kunnen doen voor u, om hier mee verder in te komen. We kijken of er voldoende vertrouwen is om samen te werken. Daarnaast geef ik toelichting op mijn werkwijze. Elke sessie bestaat uit een voorgesprek, het gezamenlijk bepalen van de behandeling, een (massage)behandeling en een nagesprek. Bij langere trajecten vindt tussentijds een evaluatie plaats. Ik ben geen arts en stel geen diagnose. Alle medische - en achtergrondinformatie die u deelt, dient ter verduidelijking van de therapeutische behandeling. Raadpleeg te allen tijde uw arts als u twijfelt over uw gezondheid.

Afspraken annuleren

Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak. Bij annuleren binnen 24 uur wordt het hele bedrag in rekening gebracht. Deze onkosten kunnen niet vergoed worden door uw zorgverzekering. Indien u niet op tijd op uw afspraak verschijnt, dan wordt toch de oorspronkelijke eindtijd aangehouden.

Tarief en betaling

U gaat akkoord met het overeengekomen tarief. Na afloop van de behandeling ontvangt u de factuur per mail. Het bedrag kunt u binnen 14 dagen overmaken. De factuur kunt u indienen bij uw zorgverzekeraar. De eventuele vergoeding die u ontvangt, hangt af van uw zorgverzekering en pakket. U bent zelf verantwoordelijk voor afspraken en uitbetalingen door uw verzekering.

Persoonlijke gegevens

Uw privacy is belangrijk, daarom ga ik zorgvuldig om met uw persoonlijke - en medische gegevens. Op mijn website vindt u hier meer over onder de privacyverklaring.

Beëindiging traject

Indien u de behandelingen niet langer op prijs stelt of nodig acht, kunt u deze te allen tijde beëindigen. Ik kan de overeenkomst, voorzien van toelichting, eenzijdig beëindigen.

Rechten en plichten

Als therapeut handel ik conform wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van cliënt en therapeut zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ).

Klachtenregeling

Het kan zijn dat u, ondanks de zorgvuldigheid waarmee ik mijn behandelingen verricht, toch een klacht heeft. Blijf hier niet mee zitten, maar bespreek dit met mij. Ik ga ervan uit dat we samen tot een oplossing komen. Komen we er samen niet uit, dan is het mogelijk om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij SCAG. Daarnaast valt de praktijk onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ. Voor meer informatie kunt u kijken op de websites van mijn beroepsverenigingen; de VIT en de LVNT.

Akkoord

Door het maken van een afspraak gaat u akkoord met bovenstaande voorwaarden, hiermee komt de behandelovereenkomst tot stand.